よくあるご質問
工事日・訪問時間について
Q:工事日の変更は出来ますか？
A:はい。可能です。電話・メール・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
時期によっては工事をお待たせしてしまう可能性もありますので、予めご了承ください。
Q:訪問時間の指定は可能でしょうか？
A:申し訳ございません。訪問時間のご指定は承っておりません。
Q:訪問予定の時間はいつわかりますか？
A:工事日前日の夕方から当日の朝10時までに、作業担当者よりご連絡させていただいております。
Q：エアコン工事の希望日が、かなり先の日程でも抑える事はできますか？
A:お任せください。工事のご希望日が数か月先でも対応させていただきます。
※販売店様によっては商品の保管期間等の問題で難しい場合もございます。
Q：注文者が工事に立ち会えない場合は対応できますか？
A:原則としては、トラブルを避けるためにも注文者様に立ち会っていただいております。
どうしても立ち会えない場合は、代理の方に対応いただくことも可能ですが、代理で立ち会う方に設置環境の共有をお願いします。工事完了書の方にも代理の方のサインを頂き、工事完了の合意とさせていただきますのでご了承ください。
現地では商品に問題がないか、試運転の確認をさせていただきます。追加工事が発生する場合も代わりにお支払いいただくことになりますので、よろしくお願いいたします。